Ochrana údajů

1. Základní ustanovení Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (dále jen „GDPR“) je dodavatel uvedený v sekci Kontakt (dále jen „Provozovatel“). Kontaktní údaje Provozovatele jsou uvedeny v sekci Kontakt. Provozovatel nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů. Osobními údaji se rozumějí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě podle čl. 4 bod 1 GDPR. 2. Zdroje a kategorie zpracovávaných osobních údajů Provozovatel zpracovává osobní údaje, které jste mu poskytli přímo (např. při registraci nebo objednávce), nebo které získal na základě plnění vaší objednávky. Jde zejména o: - registrační údaje: e-mailová adresa, heslo (uložené v zašifrované podobě), případně jméno získané při přihlášení přes účet Google - fakturační údaje: jméno nebo název firmy, adresa, IČO/DIČ, historie objednávek při nákupu kreditu - nahrané soubory a jejich přepis: zvukové a video nahrávky, které nahrajete na přepis, a text, který z nich vznikne - technické a provozní údaje: IP adresa, soubory cookie, datum a čas přihlášení, typ prohlížeče - komunikace: obsah zpráv, které nám pošlete, např. přes kontaktní formulář nebo e-mail 3. Zákonný důvod a účel zpracování osobních údajů - poskytnutí Služby (přepis nahrávek, generování výstupů, správa účtu) — plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR - vyřízení platby a vystavení faktury — plnění smlouvy a plnění zákonných povinností (účetnictví) podle čl. 6 odst. 1 písm. b) a c) GDPR - odpovědi na vaše dotazy a zákaznická podpora, ochrana před zneužitím Služby — oprávněný zájem Provozovatele podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR - měření návštěvnosti a marketing (např. Google Analytics) — pouze na základě vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, podrobnosti v dokumentu Cookies 4. Doba uchovávání údajů - nahrané nahrávky se mažou automaticky ihned po dokončení přepisu - vygenerovaný text přepisu uchováváme, dokud máte aktivní účet, nebo do jeho zrušení - fakturační a účetní doklady uchováváme podle zákonem stanovené lhůty, zpravidla 10 let - údaje účtu uchováváme, dokud účet nezrušíte nebo si nevyžádáte vymazání - soubory cookie podle kategorie, viz dokument Cookies Po uplynutí doby uchovávání Provozovatel osobní údaje vymaže. 5. Příjemci osobních údajů Pro poskytování Služby využíváme tyto třetí strany, které zpracovávají údaje jménem Provozovatele a pouze v rozsahu potřebném pro danou funkci: cloudový partner zajišťující výpočetní výkon pro AI rozpoznávání řeči (zpracovává nahrané soubory), poskytovatel překladové služby (pokud si zvolíte překlad titulků, text přepisu se odešle na překlad), platební brána (zpracovává platební údaje při nákupu kreditu), fakturační/účetní systém (vystavení a evidence daňových dokladů) a e-mailová a autentizační infrastruktura, např. Google (doručování notifikací, přihlášení přes účet Google). Třetí strany smějí vaše údaje zpracovávat pouze v rozsahu potřebném pro poskytnutí dané funkce a nesmějí je použít k jiným účelům. Provozovatel nezamýšlí předat osobní údaje do třetí země kromě případů uvedených v bodě 6. 6. Mezinárodní přenos údajů Část zpracování, zejména výpočetně náročný přepis pomocí AI a překlad, může probíhat na serverech mimo Evropský hospodářský prostor. V takovém případě Provozovatel zajišťuje přiměřenou úroveň ochrany prostřednictvím standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí nebo jiného vhodného mechanismu podle GDPR. 7. Vaše práva Za podmínek stanovených v GDPR máte právo na přístup ke svým osobním údajům, právo na opravu, právo na výmaz, právo na omezení zpracování, právo na přenositelnost údajů, právo vznést námitku proti zpracování a právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že bylo porušeno vaše právo na ochranu osobních údajů. Nemáte povinnost osobní údaje poskytnout — bez registračních a fakturačních údajů vám však nemůžeme poskytnout Službu. Podrobný popis jednotlivých práv a způsob jejich uplatnění najdete v samostatném dokumentu GDPR. 8. Automatizované rozhodování Vaše údaje nepoužíváme k automatizovanému rozhodování ani profilování s právními účinky na vaši osobu. 9. Podmínky zabezpečení osobních údajů Provozovatel prohlašuje, že přijal přiměřená technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů, zejména: přenos údajů je šifrovaný (HTTPS), hesla ukládáme v zašifrované podobě a přístup k osobním údajům mají pouze oprávněné osoby Provozovatele, které jsou vázány mlčenlivostí. 10. Soubory cookie Nezbytné soubory cookie (přihlášení, rozlišení bezplatného limitu) používáme vždy. Analytické a marketingové cookies nastavíme pouze s vaším souhlasem — podrobnosti a možnost změny souhlasu najdete v dokumentu Cookies. 11. Závěrečná ustanovení Vytvořením objednávky nebo registrací potvrzujete, že jste seznámeni s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte. Tyto zásady můžeme průběžně aktualizovat; jejich aktuální znění je vždy zveřejněno na této stránce, o podstatných změnách vás budeme informovat i e-mailem.