Ochrana údajov

1. Základné ustanovenia Prevádzkovateľom osobných údajov podľa čl. 4 bod 7 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (ďalej len „GDPR“) je dodávateľ uvedený v sekcii Kontakt (ďalej len „Prevádzkovateľ“). Kontaktné údaje Prevádzkovateľa sú uvedené v sekcii Kontakt. Prevádzkovateľ nevymenoval zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov. Osobnými údajmi sa rozumejú všetky informácie o identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osobe podľa čl. 4 bod 1 GDPR. 2. Zdroje a kategórie spracúvaných osobných údajov Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje, ktoré ste mu poskytli priamo (napr. pri registrácii alebo objednávke), alebo ktoré získal na základe plnenia vašej objednávky. Ide najmä o: - registračné údaje: e-mailová adresa, heslo (uložené v zašifrovanej podobe), prípadne meno získané pri prihlásení cez Google účet - fakturačné údaje: meno alebo názov firmy, adresa, IČO/DIČ/IČ DPH, história objednávok pri nákupe kreditu - nahraté súbory a ich prepis: zvukové a video nahrávky, ktoré nahráte na prepis, a text, ktorý z nich vznikne - technické a prevádzkové údaje: IP adresa, súbory cookie, dátum a čas prihlásenia, typ prehliadača - komunikácia: obsah správ, ktoré nám pošlete, napr. cez kontaktný formulár alebo e-mail 3. Zákonný dôvod a účel spracúvania osobných údajov - poskytnutie Služby (prepis nahrávok, generovanie výstupov, správa účtu) — plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR - vybavenie platby a vystavenie faktúry — plnenie zmluvy a plnenie zákonných povinností (účtovníctvo) podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) a c) GDPR - odpovede na vaše otázky a zákaznícka podpora, ochrana pred zneužitím Služby — oprávnený záujem Prevádzkovateľa podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR - meranie návštevnosti a marketing (napr. Google Analytics) — len na základe vášho súhlasu podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR, podrobnosti v dokumente Cookies 4. Doba uchovávania údajov - nahraté nahrávky sa mažú automaticky ihneď po dokončení prepisu - vygenerovaný text prepisu uchovávame, kým máte aktívny účet, alebo do jeho zrušenia - fakturačné a účtovné doklady uchovávame podľa zákonom stanovenej lehoty, spravidla 10 rokov - údaje účtu uchovávame, kým účet nezrušíte alebo si nevyžiadate vymazanie - súbory cookie podľa kategórie, pozri dokument Cookies Po uplynutí doby uchovávania Prevádzkovateľ osobné údaje vymaže. 5. Príjemcovia osobných údajov Na poskytovanie Služby využívame tieto tretie strany, ktoré spracúvajú údaje v mene Prevádzkovateľa a len v rozsahu potrebnom na danú funkciu: cloudový partner zabezpečujúci výpočtový výkon pre AI rozpoznávanie reči (spracúva nahraté súbory), poskytovateľ prekladovej služby (ak si zvolíte preklad titulkov, text prepisu sa odošle na preklad), platobná brána (spracúva platobné údaje pri nákupe kreditu), fakturačný/účtovný systém (vystavenie a evidencia daňových dokladov) a e-mailová a autentifikačná infraštruktúra, napr. Google (doručovanie notifikácií, prihlásenie cez Google účet). Tretie strany smú vaše údaje spracúvať len v rozsahu potrebnom na poskytnutie danej funkcie a nesmú ich použiť na iné účely. Prevádzkovateľ nezamýšľa odovzdať osobné údaje do tretej krajiny okrem prípadov uvedených v bode 6. 6. Medzinárodný prenos údajov Časť spracovania, najmä výpočtovo náročný prepis pomocou AI a preklad, môže prebiehať na serveroch mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. V takom prípade Prevádzkovateľ zabezpečuje primeranú úroveň ochrany prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou alebo iného vhodného mechanizmu podľa GDPR. 7. Vaše práva Za podmienok stanovených v GDPR máte ako dotknutá osoba tieto práva: - právo na prístup — môžete požiadať o kópiu osobných údajov, ktoré o vás spracúvame - právo na opravu — nesprávne alebo neúplné údaje opravíme na vašu žiadosť - právo na vymazanie — za podmienok stanovených zákonom môžete požiadať o vymazanie svojich údajov (napr. zrušenie účtu) - právo na obmedzenie spracúvania - právo na prenosnosť údajov — údaje vám poskytneme v štruktúrovanom, bežne používanom formáte - právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu - právo podať sťažnosť na dozorný orgán — spravidla Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (dataprotection.gov.sk); ak máte bydlisko v inom členskom štáte EÚ, môžete sa obrátiť aj na dozorný orgán vo vašej krajine, ak sa domnievate, že spracúvanie vašich údajov porušuje GDPR Tieto práva máte bez ohľadu na krajinu svojho bydliska alebo sídla — keďže je Prevádzkovateľ usadený v Európskej únii, GDPR sa podľa čl. 3 ods. 1 vzťahuje na spracúvanie osobných údajov všetkých našich zákazníkov, aj mimo EÚ. Nemáte povinnosť osobné údaje poskytnúť — bez registračných a fakturačných údajov vám však nemôžeme poskytnúť Službu. Ako si práva uplatniť Žiadosť nám pošlite e-mailom na kontaktnú adresu uvedenú v sekcii Kontakt. Na žiadosť odpovieme najneskôr do 30 dní. 8. Automatizované rozhodovanie Vaše údaje nepoužívame na automatizované rozhodovanie ani profilovanie s právnymi účinkami na vašu osobu. 9. Podmienky zabezpečenia osobných údajov Prevádzkovateľ vyhlasuje, že prijal primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie osobných údajov, najmä: prenos údajov je šifrovaný (HTTPS), heslá ukladáme v zašifrovanej podobe a prístup k osobným údajom majú len oprávnené osoby Prevádzkovateľa, ktoré sú viazané mlčanlivosťou. 10. Súbory cookie Nevyhnutné súbory cookie (prihlásenie, rozlíšenie bezplatného limitu) používame vždy. Analytické a marketingové cookies nastavíme len s vaším súhlasom — podrobnosti a možnosť zmeny súhlasu nájdete v dokumente Cookies. 11. Záverečné ustanovenia Vytvorením objednávky alebo registráciou potvrdzujete, že ste oboznámení s podmienkami ochrany osobných údajov a že ich v celom rozsahu prijímate. Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať; ich aktuálne znenie je vždy zverejnené na tejto stránke, o podstatných zmenách vás budeme informovať aj e-mailom.